Het Hof van Justitie van de EU heeft bepaald dat passagiers nu ook compensatie voor vluchten buiten de EU kunnen krijgen.
Tijdens de zomermaanden trekken weer veel vakantiegangers naar Europese luchthavens om hun vakantie in andere EU-landen of aan de andere kant van de oceaan door te brengen. Het geduld van menig vakantieganger wordt echter soms al op de dag van vertrek op de proef gesteld. Vertragingen of annuleringen van vluchten verminderen snel de voorpret op de welverdiende vakantie.
Wanneer hebben passagiers recht op compensatie?
Passagiers die binnen de EU reizen, kunnen echter in veel gevallen een beroep doen op de Europese verordening over gemeenschappelijke regels inzake compensatie en bijstand aan luchtreizigers bij instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten. Conform deze verordening hebben luchtreizigers onder bepaalde voorwaarden recht op compensatie. Een voorwaarde hiervoor is bijvoorbeeld een vluchtvertraging van ten minste drie uur of de annulering van de vlucht. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de vluchtafstand.
De bepalingen van het Hof van Jusitie
Tot voor kort voorzag de verordening inzake passagiersrechten echter alleen in compensatie indien de vlucht binnen de EU plaatsvond. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft echter onlangs de rechten van de passagiers versterkt en uitgebreid.
Passagiers kunnen in principe ook aanspraak maken op compensatie wanneer aansluitende vluchten worden uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij buiten de EU. In dit geval dient de eerste etappe van de vlucht echter in de EU te zijn begonnen. Bovendien dient de gehele vlucht, dat wil zeggen alle etappes, bij één luchtvaartmaatschappij te zijn geboekt. Indien een aansluitende vlucht aanzienlijke vertraging oploopt of wordt geannuleerd, kan de betreffende passagier schadevergoeding eisen van de luchtvaartmaatschappij waarbij hij of zij de gehele vlucht heeft geboekt. De vertraging van de aansluitende luchtvaartmaatschappij wordt toegeschreven aan de luchtvaartmaatschappij waarbij de boeking is gemaakt, die dan eventueel een compensatie moet betalen en het verlies intern op de andere luchtvaartmaatschappij kan verhalen.
De uitspraak van het Hof van Justitie was gebaseerd op de volgende casus. Een passagier had een vlucht van Praag naar Bangkok geboekt bij een Tsjechische luchtvaartmaatschappij. De passagier moest overstappen in Abu Dhabi. De tweede route werd vervolgens door een andere luchtvaartmaatschappij geëxploiteerd. Deze tweede vlucht had meer dan acht uur vertraging. Hiervoor kon de passagier een compensatie bij de Tsjechische luchtvaartmaatschappij eisen.
Mogelijke gevolgen
Door deze nieuwe ontwikkeling is te verwachten dat luchtvaartmaatschappijen nu tijdens de vakantieperiode steeds meer te maken zullen krijgen met schadeclaims. Terwijl de luchtvaartmaatschappijen zeker niet gelukkig zijn met het uitbreiden van de rechten van passagiers, kunnen de reizigers in principe blij zijn met deze nieuwe ontwikkeling.
Ook al wordt het vakantieplezier mogelijk aanzienlijk beperkt door vertragingen of annuleringen, toch zou het voor vakantiegangers een (kleine) troost kunnen zijn, dat het vakantiebudget wordt aangevuld met compensatiebetalingen.
Related Links
Related News
